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 首 先 让 大 家 从 思 维 上 认 知 统 一 。 
 从 而 更 能 清 晰 知 道 目 前 所 需 要 学 习 和 成 长 的 关 键 点 。 
 以 拓 展 的 形 式 授 课 ， 张 老 师 针 对 大 家 每 一 轮 的 成 果 表 现 ， 讲 解 企 业 内 训 团 队 沟 通 、 责 任 追 究 、 团 队 士 气 激 励 等 等 ， 让 大 家 对 知 识 的 理 解 更 加 深 刻 。 
 程 翠 — — 要 想 成 为 优 秀 的 人 必 须 多 和 优 秀 的 人 在 一 起 。 
 一 个 人 能 力 有 多 强 看 他 做 计 划 的 水 平 有 多 强 。 
 蒋 俊 玮 — — 团 队 离 不 开 人 才 ， 没 有 人 才 的 团 队 是 平 庸 的 ， 希 望 通 过 课 程 的 学 习 和 结 合 自 己 的 实 践 ， 让 自 己 成 为 人 才 。 
 江 天 宸 — — 在 这 次 的 学 习 中 ， 了 解 到 在 企 业 的 发 展 中 需 要 有 团 队 ， 人 创 新 这 些 重 要 的 概 念 ， 理 解 到 要 和 优 秀 的 人 才 能 变 得 更 优 秀 。 
 大 雁 精 神 — — 打 造 优 秀 团 队 每 一 次 的 成 功 都 不 会 是 看 上 去 那 么 简 单 ， 付 出 不 一 定 立 刻 会 有 回 报 ， 但 是 不 努 力 不 会 有 收 获 。 
 不 是 不 可 能 ， 只 是 暂 时 没 有 找 到 方 法 。 
 韩 佳 程 ： 共 识 成 本 是 公 司 很 大 的 成 本 ； 武 廷 玉 ： 人 与 人 拼 的 就 是 经 验 的 连 续 性 ， 经 验 值 的 累 积 ； 汪 守 运 ： 组 织 伦 理 的 重 要 性 ， 明 白 要 对 上 级 领 导 的 绝 对 服 从 ， 多 提 建 议 ， 少 提 意 见 ； 李 玉 光 ： 前 后 班 组 、 工 序 要 按 接 力 棒 原 理 ， 形 成 工 作 理 念 ； 郑 婷 婷 ： 在 组 织 中 ， 上 级 是 我 很 重 要 的 人 ， 我 必 须 全 力 以 赴 的 支 持 她 ， 配 合 她 ， 并 尊 重 他 ； 韩 大 玉 ： 能 力 是 通 过 解 决 问 题 锻 炼 出 来 的 ； 卢 中 强 ： 高 度 和 角 度 的 不 同 ， 决 定 了 不 同 的 立 场 ； 汪 洪 波 ： 针 对 内 部 客 户 的 服 务 意 识 ； 麦 克 维 尔 中 央 空 调 有 限 公 司 《 营 销 思 维 客 户 服 务 》 张 伟 ： 对 客 户 沟 通 的 用 语 及 方 式 的 改 进 ， 对 客 户 常 见 对 立 性 的 问 题 的 解 答 ， 客 户 症 状 的 总 结 及 术 语 的 表 达 胡 亚 新 ： 1 . 不 要 直 接 回 答 别 人 问 题 2 . 遇 到 投 诉 要 用 解 决 问 题 的 心 态 面 对 3 . 提 可 控 性 问 题 费 维 德 ： 1 、 寻 找 自 己 产 品 卖 点 。 
 2 、 通 过 话 术 转 移 客 户 尖 锐 性 问 题 。 
 3 、 教 会 客 户 选 择 产 品 ， 而 不 是 推 销 产 品 。 
 王 凤 群 ： 1 : 学 会 怎 样 顾 客 反 问 问 题 思 路 2 : 在 实 战 工 作 中 要 学 会 简 单 易 懂 的 方 式 介 绍 产 品 性 能 ， 让 顾 客 享 受 其 中 接 受 产 品 签 单 3 : 拉 近 和 顾 客 距 离 胡 子 含 ： 明 确 自 身 产 品 的 优 点 进 而 了 解 自 身 产 品 的 卖 点 ； 面 对 客 户 要 敢 于 提 问 ， 和 客 户 有 更 多 的 交 流 王 小 熊 ： 如 果 要 是 假 设 、 会 不 会 、 万 一 、 又 没 有 可 能 宁 新 环 保 科 技 （ 上 海 ） 有 限 公 司 《 卓 越 团 队 共 同 理 念 》 团 队 需 要 团 结 、 目 标 需 要 坚 定 ， 荣 誉 需 要 捍 卫 ！ 用 全 力 以 赴 、 勇 于 拼 搏 、 敢 于 亮 剑 的 状 态 去 面 对 每 一 次 机 遇 挑 战 。 
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 后 梦 婷 — — 做 个 有 素 质 的 人 ， 为 公 司 创 造 价 值 。 
 范 利 辉 — — 总 结 过 去 ， 规 划 未 来 事 情 ， 带 领 团 队 创 新 。 
 张 琪 — — 自 我 成 长 与 团 队 精 神 。 
 冯 朝 阳 — — 公 司 团 队 意 识 很 重 要 ， 个 人 能 力 需 要 提 升 。 
 张 晓 微 — — 工 作 效 率 的 提 升 ， 知 识 的 提 升 ， 团 队 合 作 的 重 要 性 。 
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